Hesap Silme
Son güncelleme: 28 Ağustos 2026. Hesabını uygulama içinden veya e-posta ile silebilirsin.
Profil → Gizlilik ve Verilerim → Hesabı Sil
Hesabınızla ilişkili e-posta adresinden support@stappn.com adresine “Hesap Silme Talebi” konusuyla yazın. Bu e-posta bağlantısı mağaza dışından da silme talebi başlatmanızı sağlar.
support@stappn.comHesap ve oturum bilgileri; profil; ilaç/enjeksiyon bilgileri; belirtiler ve sağlık yanıtları; kilo/vücut ölçüleri; hareket ve alışkanlık kayıtları; koç mesajları/notları ve hesapla bağlantılı diğer kullanıcı içerikleri silinir. Talep ilgili veri işleyenlere de iletilir. Aktif sistemlerde silme doğrulandıktan sonra en geç 30 gün içinde tamamlanır. Yedeklerdeki veriler olağan yedek döngüsü içinde ve en geç 7 gün içinde silinir. Hukuken saklanması zorunlu sınırlı işlem, güvenlik veya uyuşmazlık kayıtları yalnızca gerekli amaç ve süre boyunca tutulabilir.
Hesabı veya uygulamayı silmek App Store/Google Play aboneliğini iptal etmez. Gelecekte ücretlendirilmemek için aboneliği mağaza hesabınızdaki Abonelikler bölümünden ayrıca iptal edin. Hesap silme, kullanılmayan dönem için otomatik iade oluşturmaz.
Hesap silme geri alınamaz. İşlem tamamlandıktan sonra hesabınıza ve silinen ilerleme kayıtlarına erişemezsiniz.